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SPADE-WORKSがウェブサイト「ONLINE-TUTOR」(「本サイト」)で生徒に対し提供している商品等についてご案内いたします。

当社が販売する講座の受講権の販売価格は、各講座が掲載されたページ(「コースページ」)に記載しております。表示価格は消費税相当額を含んだ金額です。

支払方法
銀行振り込み、クレジットカード(4月導入予定)

支払時期
銀行振込み:事前支払い(お申込み後10日以内)、クレジットカード:お申込み時
お支払いを確認しての受講予約となります。
月額支払いのコース受講の場合の2回目以降のお支払いについては、銀行振込:毎月28日までにお振込み、クレジットカード:毎月28日決済となります。

商品の提供時期
有料サービスのご利用開始前に、上記のお支払い方法により利用料金をお支払いいただきます。
お支払いの確認が取れましたら直ちにレッスンを予約いただけます。
(但し、土・日・祝日をはさむ場合、承認までお時間をいただきます。)


商品の提供場所
オンラインでの授業になります。ハングアウト、もしくはSKYPEを通じて受講いただきます。

返金・コースキャンセルについて
返金につきましては、受講前は全額返金に応じます。 受講後、通信システム等当スクールの不具合が原因で受講できない場合、すでに受講分の授業料を差し引いての返還になります。

商品の販売価格以外に必要な費用
銀行振り込みの場合の振込手数料
インターネット接続に関する通信回線等の諸費用

予約キャンセルについて 授業前までに連絡は振替が可能といたします。無断欠席におきましては正規の授業料をいただきますのでご了承ください。
また、欠席につきます授業の遅れは延長などで賄うことが可能ですが受講期間の延長には別途費用が発生いたします。

授業開催の異議申し立て等について
生徒は、講座の開催予定日から1週間以内に限り、講座が開催されなかった旨の異議を当社に対して述べることができるものとします(以下当該期間を「異議申出期間」といいます。)。生徒がかかる異議を述べた場合において、先生が講座の開催を怠っていたことが当社において確認できた場合には、当社が別途定めるところに従い、振替授業を行います。。異議申出期間中に生徒から異議が述べられなかった場合には、先生が適切に講座の開催を行ったものとみなし、以後生徒は異議を述べることはできないものとします。

・販売事業者名 : スペードワークス 小原隆義
・運営責任者名 : 小原隆義
・所在地 : 神奈川県横浜市戸塚区矢部町789
・問い合わせ窓口(メールアドレス) : online-tutor@spade-works.net
・問い合わせ窓口(電話番号) : 090-5755-5168


その他の注意事項
以下をご覧ください。
・プライバシーポリシー

動作環境
最適なユーザー体験をお楽しみいただくため、以下の推奨環境でご利用ください。また、JavaScriptは有効に設定してください。 
○PC版
[OS]
・Windows 7、Windows 8、Windows 10
・Mac OS X 10.4以降
[ブラウザ]
・Safari 最新版
・Google Chrome 最新版

○スマートフォンブラウザ版
[OS]
・iOS7以降
・Android4.0以降
[ブラウザ]
・Safari 最新版
・Google Chrome最新版
※推奨環境は、OSとブラウザ両方の条件を含んだ環境となります。
※上記環境以外の、「MacIE」「フルブラウザ」「Windows Phone」「BlackBerry」などはサポート対象外となっております。

○メールを受信する場合
・htmlメールの受信設定を実施してください。
※設定についてはご利用のデバイスの会社さまにお問い合わせください。

○メール文中のURLリンクを開く場合
・上記に記載の推奨ブラウザにて開いてください。
・メールアプリなどでは、javascript・CSSなどが正常に作動しない場合がございます。
※メールの確認ができない場合は、chromeやsafariなど推奨ブラウザにて該当のURLを開いていただき 、再度URLの読み込みを実施していただきますようお願いします。
(IEは推奨ブラウザではございません)

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